Politique d'expédition
Chez ARAR MAISON, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais et sans encombre.
Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant notre processus d'expédition.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes là pour vous aider.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France.
Délai de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Si vous passez commande après 17h00 (UTC+2) , votre commande sera traitée le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
- Délai de transport : 6 à 8 jours ouvrés.
- Délai total de livraison : Vous recevrez votre colis sous 7 à 10 jours ouvrés après votre commande.
Frais de port
- Forfait fixe : 2,95 € pour toute commande livrée en France.
Transporteurs
Nous faisons appel à plusieurs transporteurs, dont La Poste et Colissimo, afin de garantir une livraison fiable.
Suivi de votre commande
Dès l'expédition de votre commande, nous vous enverrons par e-mail un numéro de suivi ainsi qu'un lien vous permettant de suivre votre colis en ligne.
Changement d'adresse de livraison
Une fois la commande en transit, il n'est plus possible de modifier l'adresse de livraison.
Si un changement est nécessaire, contactez-nous dans les 24 heures suivant votre commande à contact@ararmaison.com.
Politique d'annulation et erreurs d'adresse
Les annulations sont possibles tant que la commande n'a pas encore été préparée pour l'expédition.
Nous recommandons de faire votre demande dans les 24 heures après l'achat.
ARAR MAISON ne pourra être tenu responsable des commandes retournées en raison d'informations erronées fournies par le client.
Colis endommagés en transit
Si votre colis arrive visiblement détérioré, nous vous conseillons de refuser la livraison et d'informer immédiatement notre service client.
Dans le cas où le colis aurait été livré en votre absence, merci de nous contacter à contact@ararmaison.com en joignant des photos du produit et de son emballage.
Contact
Adresse : Rue des Etangs Noirs 16 boîte 1 1080 Molenbeek-Saint-Jean Belgique
E-mail : contact@ararmaison.com
Téléphone : +32 487 95 19 86
Service client disponible du lundi au samedi de 10h à 19h (UTC+2).
Dernière mise à jour : 10 avril 2026